Question 1

How do I find the right size? איך אדע מה המידה שלי

Accepted Answer

My sizing is on the generous side (: The fit should be oversized
In general:
Size S will fit Small - Medium
Size M will fit Medium - Large
Size L will fit Large - Extra Large
If you need further assistance, feel free to contact me with your measurements, and I will help you find the perfect fit.

המידות שלי על הצד הנדיב ( :
הגזרה אמורה להיות Oversized - רחבה ונוחה.
באופן כללי:
מידה S תתאים למי שלובשת בדרך כלל Small - Medium
מידה M תתאים ל־Medium - Large
מידה L תתאים ל־Large - Extra Large
אם את צריכה עזרה בבחירת המידה הנכונה, את מוזמנת ליצור איתי קשר 
ואשמח לעזור לך למצוא את ההתאמה המושלמת.

Question 2

Can I visit your studio? האם אני יכולה לבוא לבקר בסטודיו שלך

Accepted Answer

Yes, you can visit my studio located at 2 Ruppin Street, Tel Aviv, Israel. Please contact me in advance to schedule an appointment, as I operate on a by-appointment-only basis.

כיתבי לי הודעה ונקבע לנו פגישה בסטודיו של ברחוב רופין 2 בתל אביב

Question 3

What is your return policy? מה מדיניות ההחזרות בחנות

Accepted Answer

I accept returns within 30 days of purchase. Items must be in their original condition, unworn, and with all tags attached. Please contact me for a return authorization before sending your item back.

לאחר יצירת קשר איתי ועידכון, אפשר להחזיר אלי רכישה שלא נלבשה כשכל התגיות מחוברות כשהיו תוך 30 יום. ברגע שאקבל את הפריטים החוזרים בשלמותם, אבצע זיכוי כספי מלא

Question 4

What are your delivery options? מה אופציות השילוח

Accepted Answer

I offer international standard and express delivery options. Standard delivery typically takes 10-28 business days, while express delivery takes up to 10 business days. The international rates will be update on checkout.

אני שולחת בחינם לכל הארץ עם חברת שליחים והחבילות מגיעות עד 3 ימי עסקים מרגע השילוח. 
יש לקחת בחשבון שאני מייצרת את הפריטים ברגע ביצוע ההזמנה כך שכדאי להוסיף עוד שלושה ימי עסקים.
ניתן לבחור גם איסוף ממני מרחוב רופין בתל אביב

Question 5

How do I request a refund? איך מתבצע זיכוי

Accepted Answer

To request a refund, please contact me with your order details. Refunds are processed within 5-7 business days after I receive the returned item. Items must be in their original condition, unworn, and with all tags attached.

לאחר יצירת קשר איתי ועידכון, אפשר להחזיר אלי רכישה שלא נלבשה כשכל התגיות מחוברות כשהיו תוך 30 יום. ברגע שאקבל את הפריטים החוזרים בשלמותם, אבצע זיכוי כספי מלא